Contabo · ISO 27001 · Munich, DE
Hébergement UE exclusif
Serveurs Contabo GmbH (Munich, Allemagne), certifiés ISO 27001. Vos données de production, vos sauvegardes, vos logs — tout reste dans l'Union européenne. Aucun sous-traitant hors UE.
Sécurité & RGPD
Vos données restent en Europe. Toujours.
Les données de vos clients sont au cœur de votre activité. Nous les traitons avec la rigueur qu'elles méritent — hébergement UE exclusif, chiffrement de bout en bout, contrôle total, suppression garantie en 30 jours.
ISO 27001 Hébergeur Contabo
TLS 1.3 Chiffrement transit
AES-256 Chiffrement repos
RGPD Art. 28 DPA disponible
100 % UE Données & backups
Zero pixel tiers Aucune pub
TLS 1.3 · AES-256 · HTTPS Only
Chiffrement bout en bout
Toutes les communications sont chiffrées en TLS 1.3. Les données au repos sont chiffrées avec AES-256. Les photos litige sont stockées avec une clé de chiffrement propre à chaque compte — inaccessibles sans authentification.
RGPD · Privacy by design
RGPD by design — pas un DPA copy-paste
Detaility est conçu avec la minimisation des données comme principe, pas comme case à cocher. Seules les données nécessaires au service sont collectées. Aucun pixel publicitaire tiers. Aucune revente de données.
Export 1 clic · Suppression 30j
Contrôle total de vos données
Export CSV gratuit, à tout moment, depuis votre dashboard. Export ZIP de toutes vos photos. Suppression de compte en 30 jours sur demande. Aucun formulaire, aucun délai de « traitement ».
Transparence
Quelles données Detaility collecte — et lesquelles non
Ce que Detaility collecte (nécessaire)
- Email et mot de passe (compte)
- Informations de facturation (Stripe — chiffré)
- Données clients entrées par vous (CRM)
- Photos prises via l'app (stockage chiffré)
- Logs techniques anonymisés (monitoring)
Ce que Detaility ne collecte jamais
- Pixels publicitaires tiers (Facebook, Google Ads)
- Données de navigation croisées entre sites
- Données biométriques
- Informations de carte bancaire (gérées par Stripe)
- Vos données clients pour usage commercial Detaility
Documents légaux
Accès aux documents RGPD
Politique de confidentialité
Traitement des données, durées de conservation, droits des personnes.
Lire →DPA (Data Processing Agreement)
Accord de traitement de données au sens de l'art. 28 RGPD. Sur demande.
Demander par email →Conditions générales de vente
Engagements publics sur vos données et votre indépendance, inscrits dans les CGV.
Lire les CGV →Questions sécurité & RGPD
- Vos serveurs sont-ils vraiment en Europe ?
- Oui. L'infrastructure de production est hébergée chez Contabo GmbH (Munich, Allemagne). Aucune donnée n'est transférée hors Union européenne — ni pour le traitement, ni pour la sauvegarde.
- Puis-je obtenir un DPA (Data Processing Agreement) signé ?
- Oui. Le DPA Detaility est disponible sur demande à contact@detaility.fr. Pour les professionnels dont les clients sont des personnes physiques, la signature d'un DPA est recommandée dès lors que vous stockez des données clients dans Detaility.
- Que se passe-t-il à mes données si je résilie mon abonnement ?
- Vous pouvez exporter toutes vos données (clients, véhicules, factures, photos) via CSV ou ZIP à tout moment depuis le dashboard. Après résiliation, vos données restent disponibles 90 jours pour export, puis sont supprimées définitivement sur demande ou automatiquement à l'issue de cette période.
- Les photos de mes clients sont-elles accessibles par Detaility ?
- Les photos sont stockées de manière chiffrée. L'équipe Detaility n'y accède jamais à des fins commerciales ou d'analyse. Un accès en lecture peut être requis uniquement pour résoudre un incident technique signalé par vous, et uniquement avec votre accord explicite.
Confiance + conformité + 30 jours gratuits.
Vos données clients méritent un outil qui les protège. Essayez Detaility sans CB — et vérifiez par vous-même.